대기업의 플랫폼이 택시 산업에 진입하면서 소비자 편의성이 향상되고 시장 규모가 성장한 것은 긍정적인 변화입니다. 이러한 경쟁은 기존 콜택시 서비스에 경영상의 어려움을 가져와 일부는 시장에서 퇴출되는 것이 비즈니스 세계에서는 자연스러운 일입니다. 하지만 독점 현상으로 인해 소비자의 선택권이 제한될 경우, 장기적으로는 택시 산업의 경쟁력 저하와 서비스 품질 감소로 이어질 수 있습니다.
대기업 플랫폼이 택시 산업에 진입하면서 콜택시 산업은 경쟁에 밀려 대부분 심각한 경영난에 처해있습니다. 콜택시 산업이 오랫동안 구축해 놓은 인프라를 활용한 콜택시 호출 콘텐츠는 콜택시 산업에 신규 소비자를 유입할 수 있는 가장 좋은 방안입니다.
Open Mobility와 CALLGATE가 제공하는 '보이는 콜택시'는 디지털 취약계층과 콜택시 기존 소비자가 상담원을 통한 택시 호출 서비스가 아닌 보이는 화면으로 택시를 호출할 수 있는 콘텐츠입니다. APP 설치 없이 쉽게 콜택시 호출 콘텐츠를 사용할 수 있게 지원합니다.
콜택시 산업에 혁신적 솔루션을 제공하고 경쟁력을 갖출 수 있는 환경을 구축하는 것이 목표입니다. 300개 이상의 대기업을 비롯한 수많은 기업과 공공기관에서 이용하고 있는 보이는 ARS 기술을 적용합니다.
